 |  |  |  |  |
Для переустановки программы СитиГИД по программе лояльности на новое устройство можно делать активацию ручным способом через Личный кабинет пользователя на www.probki.net или обратиться на емейл техподдержки [email protected]
Возъмите пожалуйста листок бумаги, ручку или карандаш и делайте потом все внимательно по шагам.
Сперва пожалуйста прочитайте письмо до конца, потом — действуйте.
Вам понадобится еще компьютер или ноутбук.
На Вашем (новом/рабочем) устройстве (смартфоне/планшете) нужно сделать следующее:
1. Включить и настроить мобильный Интернет.
Слот для Интернета должен быть тот которым Вы будете пользоваться.
На 2-х карточных устройствах один слот может быть под стандарт 2G, а другой — под 3G.
Рекомендую в настройках мобильных сетей Вашего смартфона (Мобильный интернет) указать тот слот, который 3G. Должна быть установлена SIM-карта.
Мобильный Интернет в настройках телефона как настроите — не выключать. Параллельно можно включить WiFi (но для активации СГ включать WiFi не обязательно)
Буква О — нигде не используется.
Также многие путают латинскую букву B и цифру 8.
Везде используются только латинские буквы. Кириллицы (русских букв в кодах — нет)
ВНИМАТЕЛЬНО читайте текст сообщений на экране!
Важно не путать между собой код лицензии, код устройства и код активации !
Наугад ничего не получится, угадывать не надо, только потратите количество попыток переактивации!
Преамбула — всего задействовано 3 разных кода:
1) Код Лицензии — тот код Лицензии что Вам дали при покупке
2) Код Устройства — это тот код которое Вам выдаст Ваше устройство (светится буквально 15 секунд, нужно успеть записать на бумажке)
3) Код Активации — это тот код, который Вы получаете в Личном кабинете для того чтобы СГ запустился и стал работать.
Прошу не путать эти коды между собой. Будьте внимательны к тому что написано выше.
Ваши данные для входа в Личный кабинет — смотрите выше в начале письма.
Войдя в Личный кабинет должны увидеть в левой части код Вашей Лицензии полученный при покупке.
На новом устройстве (смартфоне/планшете) нужно сделать следующее:
Скачиваете СитиГИД с ПлейМаркета. Запускаете СитиГИД.
Программа Вас попросит ввести номер лицензии (который получили при покупке) = ВАШ НОМЕР
Вводите. Нажимаете на галочку.
Выскочит окно с сообщением "Ошибка Активации".
Снова "тапаете" на галочку. Снова выскочит окно что ошибка, но уже будет вопрос.
Тут уже в этот раз на вопрос Активировать через Интернет нужно ответить — НЕТ !
(возможно что придется так повторить 2 раза чтобы успеть записать и проверить код устройства)
В итоге, после ответа Нет, должно выскочить новое окошко, в котором будет писаться примерно такой текст:
Введите код Активации. Код устройства: — и будет выведен/показан КОД УСТРОЙСТВА.
Буква О в кодах нигде не используется, используется только цифра "ноль" = 0
Возьмите либо другой смартфон/планшет и сфотографируйте код и еще пожалуйста ручку и бумагу и запишите код Вашего устройства на листок бумаги.
С первого раза код устройства обычно записать не успевают. Если не успели записать — ничего страшного. Выходите и повторяете все еще раз.
Добиваетесь второй раз чтобы выскочило окно с кодом устройства и Вы его смогли бы себе записать.
Повторите вышеуказанную процедуру еще раз чтобы точно и правильно (без ошибок) проверить код устройства записанный на листке бумаги или
четко сфотографированный.
После того как записали КОД УСТРОЙСТВА на листок бумаги — в личном кабинете на www.probki.net идете по ссылке Активация Лицензии.
Вводите ранее записанный код устройства (4 по 4) и нажимаете на кнопку Подтвердить.
После того как нажали поднимаете глаза вверх (примерно на 5 см) и увидите надпись примерно персикогового (оранжевого цвета) КОД АКТИВАЦИИ = хххх-хххх-хххх-хххх
Вводите полученный в Личном кабинете Код активации на Вашем устройстве и СитиГИД запустится и начнет работать на новом устройстве.
Дальше на новом устройстве нажмите на кнопки
Меню — Карты — Лицензии.
Дождитесь сообщения успешно получено . не менее 25 лицензий.
Все. Поздравляем. Больше ничего делать не нужно.
08.2014. Вышла 8-я версия GPS-навигатора СитиГИД для WindowsCE, Windows Mobile и Windows 7/Vista/XP.
– Новый трехмерный режим карты с поддержкой относительной высотности домов
– Новая отрисовка домов – полупрозрачных, с текстурами и др.
– Поддержка детализированных карт больших размеров
– Поддержка дорожных знаков (ограничения скорости, обгон запрещен и др.)
– Поддержка нескольних типов радаров
– Значительно ускорена работа программы
– Новый стильный интерфейс программы
– Новый удобный поиск с функцией мини-карты
– Новые режимы отображения карты
– Полностью настраиваемый автомасштаб
– Цвета пробок в “легенде” маршрута
– Мгновенная проклада маршрутов с учетом пробок и статистики
– Улучшенные алгоритмы маршрутизации
– Множество исправлений и усовершенствований
Скачать City Guide:
ВНИМАНИЕ: Версия 7.0 работает с новым форматом карт, ссылки на загрузку которых представлены ниже.
Скачать СитиГИД 7.0 Release Candidate – “ДВЕ СТОЛИЦЫ”:
Работоспособность программы не гарантирована на устройствах с 64 Мб оперативной памяти. Данный релиз не является официальным обновлением для СитиГИД 5.0 SP1 и носит исключительно ознакомительный характер. В то же время, мы будем благодарны Вам за сообщения о найденных в программе и картах ошибках.
Основные функции программы City Guide:
- Мониторинг объектов в режиме реального времени.
- Интерфейс пользователя и тонкая настройка.
- Улучшенный инструментарий поиска
- Широкое картографическое покрытие
- Динамические POI.
Информирование водителей о динамической ситуации на дорогах: ДПС, радары, аварии, эвакуаторы, опасные места и др. - Автоматическое обновление карт.
Ежедневное обновление городских векторных карт и дорожной обстановки – знаки, проезды, скоростной режим.
Бесплатные и платные карты.
Бесплатные карты можно загрузить в любую версию программы без ограничений. Платные карты нужно приобретать для использования в конкретной программе на конкретном устройстве. Наряду с официальными картами, в системе СитиГИД могут быть использованы неофициальные бесплатные карты. Подробности о неофициальных картах можно прочитать здесь.
Решение основных проблем с навигационной системой СитиГИД
В данной теме будут рассмотрены основные проблемы, связанные с навигационной системой СитиГИД.
1) Вопрос : Навигационная программа при прорисовке карты (Домов и улиц) заметно тормозит.
Ответ : В данном случае вам необходимо перейти в пункт Меню=> Настройки=>Система и убрать галочки с пунктов "Аппаратное ускорение", а так же с пункта "Анимация". Разное=>Настройки=>Интерфейс=>Анимация. По возможности удалить все карты, которые сейчас не нужны, если таковые имеются.
2) Вопрос : Не работает поиск.
Ответ : Для решения данной проблемы вам необходимо обновить карты (Обновление карт производиться либо через личный кабинет, либо через программу СитиГИД по 3G, Wi-Fi).
3) Вопрос : Поставил на карте метку POI по ошибке, как ее убрать? Ставил через кнопку "События" на экране.
Ответ : Метка исчезнет автоматически по истечении времени.
4) Вопрос : Подскажите как посмотреть маршрут, отвлечённый от точки нахождения, например я нахожусь в точке А, а мне надо посмотреть маршрут, километраж. из точки В в точку С.
Ответ : Необходимо отключить в программе GPS приемник. Тогда маршрут проложится от произвольной точки.
5) Вопрос : Забыл/потерял/сменил логин и пароль от личного кабинета, как восстановить?
Ответ : Для восстановления логина и пароля воспользуйтесь специальной формой восстановления забытых регистрационных данных на официальном сайте СитиГИД http://www.probki.net в разделе "Забыли пароль".
6) Вопрос : Есть ли пробная версия программы? Где можно ее загрузить?
Ответ : Пробный режим работает только на устройствах с выходом в Интернет. Пробный режим доступен 15 дней.
Для устройств на базе Andro >
7) Вопрос : При загрузке карт через Менеджер карт=>Загрузка карт получаю сообщение "Не удалось получить каталог карт".
Ответ : Навигационная система СитиГИД для получения информации использует Интернет. Для доступа к сервису используются "Имя пользователя (логин)" и пароль. Указаны они в программе СитиГИД. Меню =>Разное =>Настройки =>СитиГИД Аккаунт. Проблемы, описанные выше связаны с тем, что эти данные либо не указаны, либо указаны неверно.
8) Вопрос : Не прокладывается маршрут.
Ответ : Если Вы указали точку финиша, а маршрут до нее не построился — попробуйте сместить эту точку на открытый участок дороги.
9) Вопрос : Не отображаются пробки.
Ответ : На устройстве должна быть включена опция Меню=>Разное=>Пробки=>Включить пробки.
Убедитесь,что на устройстве есть доступ к сети WI-FI, 3G. Убедитесь, что введены правильные логин и пароль в Меню =>Разное=>Настройки=>СитиГИД Аккаунт.
10) Вопрос : Загружаю карту и вижу сообщение через весь экран " Maps License violation ", что это?
Ответ : Убедитесь, что Ваше устройство поддерживает выход в сеть Интернет, выполните следующие действия:
Меню =>Разное=>Настройки=>Карты=>Менеджер карт =>Лицензии карт. Далее необходимо дождаться сообщения об успешном получении лицензий карт.
Если Вы получили сообщение о том, что получено 0 лицензий, то вероятно, что к Вашей лицензии не привязаны карты.
Для того чтобы привязать карты необходимо перейти на сайт http://www.probki.net и пройти процедуру авторизации. Затем перейти в "Личный кабинет" и выбрать лицензию, для которой будут привязаны карты.
11) Вопрос : После последних обновлений карт в программе СитиГИД пропали улицы, что делать?
Ответ : Установить последнюю версию программы.
12) Вопрос : Не могу найти настройку часов, а именно настройку даты и времени в 8 версии программы СитиГИД.
Ответ : Настройки =>Разное=>Интерфейс .
13) Вопрос : После последнего обновления при выключении/включении головного устройства исчезает "Избранное" и "История" поиска, иногда вообще слетают все настройки. Переустановка программы заново не помогает.
Ответ : Удалите программу с удалением всех системных папок программы СитиГИД.
14) Вопрос : Головное устройство видит только карты во встроенной памяти устройства, а на SD карте нет.
1) Cоздать на карте памяти папку (MAPS).
2) Скопируйте карты в папку MAPS.
3) Перейдите: Меню=>Разное=>Настройки=>Карты=>Менеджер карт=>Загрузка карт.
Путь для карт по умолчанию выглядит так: /mnt/sdsard/CGmaps
Его нужно изменить на:
Для Android v.4.1 путь будет таким —/mnt/sdcard/
Для Android v.4.4.2 путь будет таким —/mnt/external_sd2/maps
Или таким —/mnt/external_sd/maps
Для Android v.2.3.4 путь будет таким —/sdsard/maps/ или /sdsard/
15) Вопрос : Подскажите, могу ли я использовать программу на двух устройствах?
Ответ : Для платформы Andro >
16) Вопрос : Загрузил последние карты, а так же обновил программу, но при поиске адреса программа выдает ошибку "Объектов не найдено. Обновите карты".
Ответ : В пункте "Настройка карт" выбрать карту при поиске. Если там стоит галочка, убрать ее, если нет галочки, поставьте ее.
17) Вопрос : Здравствуйте, как стереть историю поиска?
Ответ : Удалить из папки с программой файл History .
18) Вопрос : СидиГИД версии 8, как отключить ночной режим?
19) Вопрос : Можно ли обновить карты на прямую через программу СитиГИД. Устройство подключено к сети Wi-Fi.
Ответ : Меню =>Разное =>Карты =>Обновить.
20) Вопрос : После перепрошивки устройства не могу ввести лицензионный ключ т.к. программа информирует о том, что ключ уже активирован.
1) Для решения данной проблемы вам необходимо создать запрос в службу технической поддерки СитиГИД http://support.probki.net
2) К электронному письму с текстом обращения так же следует приложить фотографию лицензионного ключа.
21) Вопрос : Программа, при запуске, во время загрузки вылетает, а в процессах написано CityGu >.
Ответ : Проблема связана с тем, что одна или более карт повреждены. Возможно, вы недавно обновляли карты, и карты либо не загрузились, либо загрузились с ошибкой.
Для решения данной проблемы необходимо в папке с картами (Как правило это папка "CGMaps") удалить все файлы карт, затем загрузить их повторно.